Meine Auszahlung hängt fest

Was du prüfen solltest, wenn eine Auszahlung nicht ankommt.

Geh diese Punkte der Reihe nach durch.

  1. Sieh unter „Überweisungen“ nach. Öffne dein Profil und dann Überweisungen. Stell sicher, dass die Auszahlung dort aufgeführt ist.
  2. Sieh dir die Empfangsadresse in einem Block-Explorer an. Such die Adresse im Explorer des Netzwerks, das du ausgewählt hast (zum Beispiel basescan.org für Base oder solscan.io für Solana).
  3. Sieh bei der Börse nach. Wenn du an eine Börse ausgezahlt hast, kann die Börse eine Einzahlung zur Prüfung zurückhalten. Sieh dir den Einzahlungsverlauf der Börse an oder kontaktiere die Börse.
  4. Stell sicher, dass der Token sichtbar ist. In einer persönlichen Wallet musst du möglicherweise erst das Netzwerk oder den Token hinzufügen, bevor das Guthaben erscheint.

Nach 30 Minuten immer noch nicht da?

Kontaktiere den Support und nenne uns:

  • Deine Legend-Wallet-Adresse
  • Die Empfangsadresse, das Netzwerk und den Token
  • Den Betrag und den Zeitpunkt der Auszahlung

Siehe auch: Wie lange dauert eine Auszahlung?

Brauchst du noch Hilfe?

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