은행에서 결제됐는데 입금되지 않았어요

결제가 실패했다면 해당 청구는 보통 일시적인 승인 보류입니다. 은행이 보통 영업일 기준 1~3일 안에 자동으로 해제합니다. 따로 하실 일은 없습니다.

구분하는 방법

• 대기 중인 청구: 승인 보류입니다. 은행이 해제하면 사라집니다.
• 확정된 청구이고 1시간이 지나도 입금되지 않음: 지원팀에 문의하세요.

지원팀에 문의

지원팀에 문의하고 다음 정보를 알려 주세요.

• 청구 날짜, 시간, 금액
• 결제 수단(카드, Apple Pay, Google Pay 또는 Cash App)
• Legend 계정의 이메일 주소

관련 문서: 카드 또는 Apple Pay 입금이 실패했어요