ฉันส่งโทเคนผิดหรือใช้เครือข่ายผิด
สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อการฝากคริปโตใช้เครือข่ายผิดหรือโทเคนที่ไม่รองรับ
เครือข่ายที่คุณใช้ส่งต้องเป็นเครือข่ายเดียวกับที่คุณเลือกบนหน้าจอฝากของ Legend หากไม่ตรงกัน เงินฝากจะไม่ได้รับการเครดิตโดยอัตโนมัติ
สิ่งที่ควรทำ
- อย่าส่งเงินเพิ่ม ไปยังที่อยู่เดิม
- ค้นหาแฮชของธุรกรรมในประวัติของกระเป๋าเงินหรือกระดานเทรด
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุน พร้อมแฮชของธุรกรรม เครือข่าย โทเคน และจำนวนเงิน
เราจะตรวจสอบธุรกรรมให้ เงินฝากบางรายการที่ส่งผิดเครือข่ายสามารถกู้คืนได้ แต่เราไม่สามารถรับประกันการกู้คืนได้ การโอนบนเชนไม่สามารถย้อนกลับได้
เงินที่ส่งไปยังที่อยู่กระเป๋าเงิน Legend บนเครือข่ายอื่น
ที่อยู่กระเป๋าเงิน Legend ของคุณใช้ได้บนทุกเครือข่าย EVM หากคุณส่งโทเคนไปยังที่อยู่นี้บนเครือข่าย EVM ที่ Legend ไม่ได้ใช้ เงินยังอยู่ในการควบคุมของคุณ คุณสามารถ ส่งออกคีย์ส่วนตัว นำเข้าไปยังกระเป๋าเงิน เช่น MetaMask หรือ Rabby แล้วย้ายเงินจากที่นั่น
วิธีป้องกัน
- บนกระดานเทรด ให้เลือกชื่อเครือข่ายเดียวกับที่คุณเลือกบน Legend
- ส่งจำนวนทดสอบเล็กน้อยก่อน (อย่างน้อย $20) เมื่อใช้เครือข่ายใหม่
บทความที่เกี่ยวข้อง: ฝากคริปโต · เงินฝากของฉันไม่แสดง
ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน