Das Netzwerk, über das du sendest, muss dasselbe sein wie das Netzwerk, das du auf dem Legend-Einzahlungsbildschirm ausgewählt hast. Wenn sie sich unterscheiden, wird die Einzahlung nicht automatisch gutgeschrieben.

Was du tun solltest

Sende kein weiteres Geld an dieselbe Adresse.
Such den Transaktions-Hash im Verlauf deiner Wallet oder deiner Börse.
Kontaktiere den Support und gib den Transaktions-Hash, das Netzwerk, den Token und den Betrag an.

Wir sehen uns die Transaktion an. Manche Einzahlungen im falschen Netzwerk können wiederhergestellt werden, aber wir können die Wiederherstellung nicht garantieren. Onchain-Überweisungen können nicht rückgängig gemacht werden.

Geld, das in einem anderen Netzwerk an deine Legend-Wallet-Adresse gesendet wurde

Deine Legend-Wallet-Adresse funktioniert in jedem EVM-Netzwerk. Wenn du Token in einem EVM-Netzwerk, das Legend nicht nutzt, an diese Adresse gesendet hast, hast du das Geld weiterhin unter deiner Kontrolle. Du kannst deinen privaten Schlüssel exportieren, ihn in eine Wallet wie MetaMask oder Rabby importieren und das Geld von dort aus bewegen.

So verhinderst du das

Wähle an einer Börse denselben Netzwerknamen, den du bei Legend ausgewählt hast.
Sende zuerst einen kleinen Testbetrag (mindestens $20), wenn du ein neues Netzwerk nutzt.

Siehe auch: Krypto einzahlen · Meine Einzahlung wird nicht angezeigt