Meine Einzahlung wird nicht angezeigt
Was du prüfen solltest, wenn eine Einzahlung nicht in deinem Legend-Guthaben ankommt.
Die meisten Einzahlungen kommen innerhalb von 1–3 Minuten an. Bitcoin kann etwa 30 Minuten dauern, Kartenzahlungen ein paar Minuten länger. Wenn deine Einzahlung auf sich warten lässt, geh diese Punkte der Reihe nach durch.
- Warte 10 Minuten. Eine Überlastung des Netzwerks kann eine Einzahlung verzögern.
- Sieh dir deinen Überweisungsverlauf an. Öffne dein Profil und dann Überweisungen. Eine laufende Einzahlung zeigt ihren aktuellen Schritt an, zum Beispiel Bridge zu Hyperliquid.
- Stell sicher, dass die Transaktion bestätigt ist. Such die Transaktion im Verlauf deiner Wallet oder deiner Börse. Öffne sie im Block-Explorer des jeweiligen Netzwerks und prüfe, ob ihr Status Success lautet.
- Stell sicher, dass Netzwerk und Token übereinstimmen. Das Netzwerk, über das du gesendet hast, muss dasselbe sein wie das Netzwerk, das du bei Legend ausgewählt hast. Lies Ich habe den falschen Token gesendet oder das falsche Netzwerk verwendet.
- Stell sicher, dass der Betrag mindestens $20 beträgt. Kleinere Einzahlungen werden möglicherweise nicht gutgeschrieben.
- Sieh dir dein verfügbares Guthaben an. Wenn du offene Positionen hast, kann eine neue Einzahlung zuerst als Margin verwendet werden. Lies Mein Guthaben ist nach einer Einzahlung $0.
Immer noch nicht da?
Kontaktiere den Support und nenne uns:
- Den Transaktions-Hash (die ID der Überweisung)
- Das Netzwerk und den Token
- Den Betrag und den Zeitpunkt, zu dem du ihn gesendet hast
- Deine Legend-Wallet-Adresse
Siehe auch: Einzahlung per Karte oder Apple Pay fehlgeschlagen · Meine Bank hat abgebucht, aber die Einzahlung ist nicht angekommen
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