我发错了代币或用错了网络
加密货币充值使用了错误的网络或不支持的代币时会发生什么。
您发送时使用的网络必须与您在 Legend 充值页面上选择的网络相同。如果两者不同,充值不会自动入账。
处理方法
- 不要再向同一地址发送资金。
- 在您的钱包或交易所记录中找到交易哈希。
- 联系客服,提供交易哈希、网络、代币和金额。
我们会检查这笔交易。部分发错网络的充值可以找回,但我们无法保证一定能找回。链上转账无法撤销。
在其他网络上发送到您的 Legend 钱包地址的资金
您的 Legend 钱包地址适用于所有 EVM 网络。如果您在 Legend 未使用的 EVM 网络上向该地址发送了代币,这些资金仍由您掌控。您可以 导出私钥,将其导入 MetaMask 或 Rabby 等钱包,然后从那里转移资金。
如何避免
- 在交易所上,选择与您在 Legend 上所选网络名称相同的网络。
- 使用新网络时,先发送一小笔测试金额(至少 $20)。
仍需要帮助?
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