我的充值没有显示
充值没有到达 Legend 余额时需要检查的事项。
大多数充值会在 1–3 分钟内到账。比特币可能需要约 30 分钟,银行卡付款可能还要多几分钟。如果充值延迟,请按以下顺序检查。
- 等待 10 分钟。 网络拥堵可能会延迟充值。
- 查看转账记录。 打开个人资料,然后打开 转账。正在处理的充值会显示当前步骤,例如 Bridging to Hyperliquid。
- 确认交易已完成。 在您的钱包或交易所记录中找到该交易。在该网络的区块浏览器中打开它,确认状态为 Success。
- 确认网络和代币一致。 您发送时使用的网络必须与您在 Legend 上选择的网络相同。请阅读 我发错了代币或用错了网络。
- 确认金额至少为 $20。 低于该金额的充值可能无法入账。
- 查看可用余额。 如果您有未平仓的仓位,新的充值可能会先用作保证金。请阅读 充值后我的余额为 $0。
仍然没有到账?
联系客服,并提供以下信息:
- 交易哈希(转账的 ID)
- 网络和代币
- 发送金额和时间
- 您的 Legend 钱包地址
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