Mi retiro está atascado

Qué revisar cuando un retiro no llega.

Haz estas comprobaciones en este orden.

  1. Revisa Transferencias. Abre tu Perfil y luego abre Transferencias. Asegúrate de que el retiro aparezca ahí.
  2. Revisa la dirección de destino en un explorador de bloques. Busca la dirección en el explorador de la red que seleccionaste (por ejemplo, basescan.org para Base o solscan.io para Solana).
  3. Revisa el exchange. Si retiraste a un exchange, el exchange puede retener un depósito para revisarlo. Revisa el historial de depósitos del exchange o contacta con el exchange.
  4. Asegúrate de que el token sea visible. En una billetera personal, es posible que tengas que agregar la red o el token antes de que aparezca el saldo.

¿Sigue sin llegar después de 30 minutos?

Contacta con soporte y envíanos:

  • La dirección de tu billetera de Legend
  • La dirección de destino, la red y el token
  • El monto y la hora del retiro

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