入金が表示されない

入金がLegendの残高に反映されないときに確認すること。

ほとんどの入金は1〜3分で届きます。ビットコインは約30分、カード決済はさらに数分かかることがあります。入金が遅れている場合は、次の順番で確認してください。

  1. 10分待ちます。 ネットワークの混雑で入金が遅れることがあります。
  2. 振替履歴を確認します。 プロフィールを開き、振替を開きます。処理中の入金には、Bridging to Hyperliquid のように現在のステップが表示されます。
  3. トランザクションが承認されていることを確認します。 ウォレットまたは取引所の履歴でトランザクションを探します。そのネットワークのブロックエクスプローラーで開き、ステータスが Success であることを確認します。
  4. ネットワークとトークンが一致していることを確認します。 送金に使ったネットワークは、Legendで選んだネットワークと同じである必要があります。間違ったトークンやネットワークで送ってしまったをお読みください。
  5. 金額が$20以上であることを確認します。 それより少ない入金は反映されない場合があります。
  6. 利用可能残高を確認します。 保有中のポジションがある場合、新しい入金はまず証拠金に充てられることがあります。入金後に残高が$0になっているをお読みください。

それでも見つからない場合

サポートに問い合わせ、次の情報をお知らせください。

  • トランザクションハッシュ(送金のID)
  • ネットワークとトークン
  • 送金した金額と時刻
  • Legendウォレットのアドレス

関連記事:カードまたはApple Payでの入金に失敗した · 銀行で請求されたのに入金が届かない

まだお困りですか?

サポートに問い合わせる