La red por la que envías debe ser la misma que la red que seleccionaste en la pantalla de depósito de Legend. Si son diferentes, el depósito no se acredita automáticamente.

Qué hacer

No envíes más fondos a la misma dirección.
Busca el hash de la transacción en el historial de tu billetera o de tu exchange.
Contacta con soporte e indica el hash de la transacción, la red, el token y el monto.

Revisaremos la transacción. Algunos depósitos hechos en la red equivocada se pueden recuperar, pero no podemos garantizar la recuperación. Las transferencias onchain no se pueden revertir.

Fondos enviados a la dirección de tu billetera de Legend en otra red

La dirección de tu billetera de Legend funciona en todas las redes EVM. Si enviaste tokens a esa dirección en una red EVM que Legend no usa, los fondos siguen bajo tu control. Puedes exportar tu clave privada, importarla en una billetera como MetaMask o Rabby, y mover los fondos desde ahí.

Cómo evitarlo

En un exchange, elige el mismo nombre de red que seleccionaste en Legend.
Cuando uses una red nueva, envía primero un monto pequeño de prueba (de al menos $20).

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