Mon dépôt par carte ou Apple Pay a échoué
Les raisons courantes de l'échec d'un dépôt par carte, Apple Pay ou Google Pay, et que faire.
La plupart des échecs de paiement par carte viennent de la banque, et non de Legend. Essayez ces solutions.
| Raison | Que faire |
|---|---|
| Votre banque bloque les paiements crypto | Appelez votre banque pour qu'elle autorise le paiement, ou utilisez une autre carte |
| L'adresse de facturation ou le code postal est incorrect | Saisissez l'adresse que votre banque a enregistrée pour la carte |
| La carte est une carte prépayée ou virtuelle | Utilisez une carte de débit ou de crédit Visa ou Mastercard |
| Le montant est hors limite | Carte : minimum 25 $. Apple Pay et Google Pay : 25 $–500 $ |
| Votre pays n'est pas pris en charge | Utilisez des cryptos. Apple Pay et Google Pay sont réservés aux États-Unis |
| Votre banque a demandé une authentification qui a expiré | Réessayez et approuvez le paiement dans l'application de votre banque |
Si un paiement a échoué mais que votre banque affiche un débit, lisez Ma banque m'a débité, mais le dépôt n'est pas arrivé.
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