Mon dépôt n'apparaît pas

Les vérifications à faire quand un dépôt n'arrive pas sur votre solde Legend.

La plupart des dépôts arrivent en 1 à 3 minutes. Le bitcoin peut prendre environ 30 minutes, et les paiements par carte quelques minutes de plus. Si votre dépôt est en retard, faites ces vérifications dans cet ordre.

  1. Attendez 10 minutes. La congestion du réseau peut retarder un dépôt.
  2. Consultez votre historique de transferts. Ouvrez votre Profil, puis Transferts. Un dépôt en cours affiche son étape actuelle, par exemple Bridging to Hyperliquid.
  3. Vérifiez que la transaction est confirmée. Trouvez la transaction dans l'historique de votre portefeuille ou de votre plateforme d'échange. Ouvrez-la sur l'explorateur de blocs de ce réseau et vérifiez que son statut est Success.
  4. Vérifiez que le réseau et le token correspondent. Le réseau utilisé pour l'envoi doit être le même que le réseau sélectionné sur Legend. Lisez J'ai envoyé le mauvais token ou utilisé le mauvais réseau.
  5. Vérifiez que le montant est d'au moins 20 $. Les dépôts plus petits peuvent ne pas être crédités.
  6. Regardez votre solde disponible. Si vous avez des positions ouvertes, un nouveau dépôt peut d'abord servir de marge. Lisez Mon solde est à 0 $ après un dépôt.

Toujours introuvable ?

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  • Le hash de la transaction (l'identifiant du transfert)
  • Le réseau et le token
  • Le montant et l'heure d'envoi
  • L'adresse de votre portefeuille Legend

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